Agensi rasmi di bawah Kementerian Belia dan Sukan Malaysia

Piagam Pelanggan

1. Memastikan setiap aduan biasa yang diterima oleh PSM diselesaikan dalam tempoh tiga (3) hingga empat belas (14) hari;

2. Memastikan setiap aduan yang diterima melibatkan pihak berkuasa tempatan/ ketiga diselesaikan dalam tempoh 60 hari;

3. Memastikan pembayaran bil kepada pelanggan dibuat dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima dokumen yang lengkap;

4. Memastikan proses tempahan venue selepas dokumen lengkap diterima dapat dilaksanakan dalam tempoh satu (1) hari bekerja; dan

5. Mencapai kepuasan pelanggan melebihi 70%.

window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'G-YMWGGHLQMY');