warga_psm
orang_awam

Module Toolbar

Piagam Pelanggan
1. Menyelesaikan setiap aduan biasa yang diterima oleh PSM dalam tempoh tiga (3) hingga tujuh (7) hari.
2. Menyelesaikan setiap aduan yang diterima melibatkan pihak berkuasa/pihak ketiga dalam tempoh enam puluh (60) hari. 
3. Pembayaran bil kepada pelanggan selepas menerima dokumen lengkap dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja.
4. Proses tempahan venue selepas dokumen lengkap diterima dapat dilaksanakan dalam tempoh satu (1) hari bekerja.
5. Mencapai kepuasa pelanggan melebihi 70%.
Tarikh kemaskini: 21/09/2017.
Go to top